Quiz Vademecum Portuguese

Se está prestes a preencher este questionário, significa que leu o Vademecum SOUND e respondeu a uma seção inicial do questionário, desenvolvida para contextualizar suas respostas.

O quiz consiste em 32 questões fechadas.

Cada questão tem três opções, das quais apenas uma é correta. Deve selecionar, pelo menos, uma resposta para cada pergunta.

Se responder corretamente a 22 das 32 perguntas, a sua organização será reconhecida como uma “organização empenhada em se tornar amiga da pessoa com demência”.

A resposta ao questionário demora cerca de 15 minutos.

Se tiver dúvidas sobre este questionário e/ou quiser saber mais sobre o Projeto SOUND e outras iniciativas sobre a demência, escreva para a Dra. Sara Santini, s.santini2@inrca.it, e visite o website do projeto SOUND: www.soundproject.eu

O que é o SOUND?

Uma intervenção farmacológica para pessoas com demência e seus cuidadores

Uma intervenção não farmacológica baseada em música para pessoas com demência que treina profissionais, cuidadores familiares e a comunidade em geral

Um método para curar pessoas com demência

A quem se destina o Vademecum?

Apenas familiares de pessoas com demência

Hospitais

A todos os serviços, empresas, lojas e organizações de qualquer nível

Como pode contribuir para a construção de comunidades amigas da demência?

Simplesmente afixar o selo autocolante nas minhas instalações

É necessário ler o Vademecum, responder às perguntas, receber o selo “organização empenhada em se tornar amiga da pessoa com demência”, que atesta o meu interesse e empenho, e afixar o selo autocolante nas minhas instalações

Responder a todas essas perguntas

Há muitas pessoas a viver com demência?

Existem cerca de dez milhões na Europa, dados apontam que em Portugal haja mais de 193 mil pessoas com demência, e espera-se um aumento significativo nos próximos anos

Existem apenas algumas centenas

Há muitos pacientes com Alzheimer em Portugal, mas não tantos com demência

Por que é importante um ambiente amigo da demência?

Porque as pessoas com demência estão sempre com pressa

Porque as pessoas com demência são bons clientes

Porque priorizam o bem-estar da pessoa com demência, promovem a inclusão e reduzem o isolamento social

O que é a demência?

É a perda de memória

É uma doença específica que envolve apenas o declínio das capacidades mentais

É uma síndrome, ou seja, um conjunto de sintomas que envolvem a deterioração das capacidades mentais (memória, orientação, etc.), causada por diversas patologias

Quantas formas de demência existem?

Demência é demência

Existem mais de 100 tipos de demência, dependendo da patologia subjacente, sendo a mais comum a doença de Alzheimer

Existem apenas 2 formas de demência: Alzheimer e demência com Corpos de Lewy

Quais são os sintomas mais comuns da demência?

Ficar perdido

Esquecer o nome dos entes queridos

Dificuldades de orientação, memória de curto prazo, raciocínio, linguagem, alterações de personalidade, alterações de humor e dificuldades nas atividades da vida diária

Quem deve contatar para avaliar se tem demência?

O Psiquiatra

O seu médico de família que encaminha para a Consulta de Neurologia especializada em Distúrbios Cognitivos e Demência do hospital de referência mais próximo

O Centro de Distúrbios Cognitivos e Demência (CDCD)

Quais são as dificuldades cognitivas (por exemplo, de pensamento), mais comuns?

Perda de memória, falta de orientação no tempo e no espaço, julgamento prejudicado, dificuldades de comunicação

Ser hiper-atento

Confundir dia com noite

Quais são as dificuldades emocionais e comportamentais mais comuns?

Confusão

Ser muito desinibido

Mudanças de humor, mudança de personalidade, agitação, agressão, alucinações e delírios

Como a demência se manifesta no quotidiano diário?

Com desorientação também no ritmo sono-vigília, dificuldade em cuidar de si e redução das capacidades motoras

A pessoa dorme muito

A pessoa permanece autônoma

Quais são as dificuldades interpessoais mais comuns?

O desejo de encontrar amigos com menos frequência

A tendência ao isolamento social e ao desenvolvimento de tensões relacionais mesmo com as pessoas mais próximas

Embaraço

Existem aspectos de segurança a considerer para pessoas que vivem com demência?

Não, as pessoas com demência protegem-se

Sim, existem vários, sendo os principais a perambulação e a gestão dos medicamentos

Sim, mas eles não são tão relevantes

Qual é o estigma de viver com demência?

O estigma está relacionado com a falta de informação e sensibilização da população sobre viver com demência, pelo que pode afetar a vida das pessoas com demência e das suas famílias

Embora sujeita ao estigma, a pessoa não se importa e vive bem mesmo assim

O estigma é uma praga social, mas não afeta as pessoas com demência

Que dificuldades se encontram no cuidado de uma pessoa com demência?

Algumas dificuldades estão relacionadas ao sono

Cuidar de alguém com demência não envolve muitas dificuldades

Pode haver dificuldades relacionadas ao stress emocional, ao equilíbrio das responsabilidades de cuidado e às tensões na gestão dos custos do cuidado

Que princípios fundamentam um ambiente amigo da demência?

Inclusão social, compaixão, empatia e harmonia comunitária

A possibilidade de fazer novos amigos

Coexistência civilizada

Existem vantagens em se tornar numa organização empenhada amiga da pessoa com demência?

Existem apenas algumas vantagens

Os benefícios são muitos, incluindo o aumento da fidelização dos clientes, o impacto positivo dos colaboradores, a melhoria do bem-estar dos colaboradores e dos clientes, a redução do stress dos cuidadores familiares, a contribuição para a capacitação das pessoas com demência e outros.

Os benefícios são apenas para pessoas com demência

Em geral, o que significa tornar-se numa organização empenhada amiga da pessoa com demência?

Nada em particular, apenas colando o selo

Requer mudanças no ambiente (por exemplo, móveis) que são perturbadoras

Adotar práticas e fazer mudanças no ambiente para que este se torne inclusivo para as pessoas com demência e suas famílias

Como treina os funcionários para uma organização amiga da demência?

Folhetos são dados para leitura em casa

Todos são responsáveis por encontrar cursos e realizá-los: não é preciso fazer nada

Eventos de formação de consciencialização sobre demência podem ser organizados para todos os funcionários, e o conhecimento sobre demência também pode ser incluído na formação de atendimento ao cliente

Quais as estratégias de comunicação podem ser ensinadas?

Uma comunicação clara e uma atitude paciente e empática são úteis, referindo-se às orientações sobre linguagem promovidas pela associação Alzheimer Portugal

É melhor não comunicar com pessoas com demência porque elas não conseguem compreender-te

A comunicação por gestos é a melhor abordagem para pessoas com demência

O que pode ser feito com o ambiente físico?

Precisa ser modernizado

Para criar um espaço acessível, bastaria garantir uma sinalização clara, criar uma zona tranquila com assentos, prestar atenção à luminosidade e ao tipo de piso, utilizar música ambiente descontraída

Pode enriquecê-lo com estímulos, luzes e música alta

Existem regras e procedimentos a serem alterados?

É bom ter uma mente flexível e aberta para adotar procedimentos e comportamentos adaptáveis aos tempos e necessidades das pessoas com demência e para apoiar os funcionários na sua implementação

As políticas da empresa não podem ser tocadas

Apenas certas regras e procedimentos precisam ser alterados

Que ajustes podem ser feitos?

Produtos infantis também podem ser usados por pessoas com demência

Não importa, existem cuidadores familiares de qualquer maneira

Podem ser criados produtos ou serviços para pessoas que vivem com demência, tais como a utilização de linguagem escrita simples e letras maiores, com desenhos, etc.

Como alguém pode se envolver?

Estudando cuidadosamente o SOUND Vademecum qu recebeu

Podem organizar eventos ou promoções que tenham em conta as pessoas com demência e os seus familiares; também pode colaborar com associações da área

Colocar o selo “organização empenhada em se tornar amiga da pessoa com demência”nas redes sociais para o Dia Mundial de Alzheimer

A tecnologia pode ajudar?

Certamente, é um meio que pode ser explorado para melhorar a experiência do cliente, incluindo aqueles que vivem com demência

Sim, agora tudo é tecnológico

Não, quem vive com demência não usa tecnologia

Como os mecanismos de feedback podem ser úteis?

As avaliações dos clientes são apenas negativas

Reunir avaliações e opiniões de clientes, incluindo aqueles com demência e familiares, ajuda a melhorar a oferta de serviços

Entender que não pode satisfazer todos os clientes

Como pode promover a inclusão?

Através do uso de linguagem e imagem de marketing que respeitem as diretrizes para comunicação com pessoas com demência, bem como o uso do selo fornecido pelo Vademecum SOUND

Simplesmente usando o selo fornecido pelo consórcio SOUND

É desnecessário incluir pessoas com demência que não são autossuficientes

Quais as colaborações que podem ser iniciadas?

Nenhuma, porque começar colaborações é perda de tempo

Pode-se colaborar com organizações ou grupos locais (parcerias comunitárias), envolver-se em iniciativas educacionais e continuar a formação, por exemplo, para obter o reconhecimento de "amigo da demência"

As colaborações com centros de música são as mais eficazes

Quais são os efeitos da música na pessoa com demência?

A música entretem as pessoas com demência

Não há efeitos particulares, pois a demência é progressiva

A música ativa as capacidades emocionais dos seres humanos, que permanecem intactas nas pessoas com demência, e por meio delas outras capacidades mentais residuais podem ser estimuladas, mantendo-as por mais tempo e ao mesmo tempo melhorando o bem-estar

Podem ambientes como teatros, cinemas e museus ser mais inclusivos para pessoas com demência?

Pessoas com demência não podem frequentar teatros, cinemas e museus

Definitivamente. Com passos a seguir, todos os ambientes podem se tornar mais inclusivos para pessoas com demência, incluindo museus, cinemas, teatros e auditórios

Esses lugares só podem ser frequentados por pessoas com demência e seus parentes quando estiverem fechados ao público para que ninguém os perturbe

O Vademecum ilustra estudos de caso sobre o que?

Sobre situações típicas, incluindo vários cenários, que podem ocorrer no ambiente da cidade

Sobre a confusão da pessoa com demência em casa

Sobre pessoas com demência a ouvir música